FAQ

Comment puis-je acheter des produits sur laboutique.cyneo-reemploi.fr ?

Pour cela il faut cliquer sur se connecter et créer un compte.

Comment bénéficier de la réduction sur les frais de services Cyneo ?

Une réduction de 50% est appliquée lorsque vous êtes membre de la communauté Cyneo. Pour cela il vous suffit d’adhérer via le formulaire de contact ou pour les membres de faire vérifier votre compte par l’équipe Cyneo en envoyant un mail à support@cyneo-reemploi.fr

Dans le cadre du lancement de la nouvelle interface nous avons saisi les contacts donnés lors de votre adhésion, toute autre personne de votre structure doit créer un compte utilisateur et le faire vérifier.

Comment sont garantis les matériaux présents sur la plateforme laboutique.cyneo-reemploi.fr ?

Les matériaux déposés dans la catégorie « Gisements » sont déposés soigneusement des chantiers de déconstruction mais ne sont pas garantis.

Les matériaux vendus dans la catégorie « Prêts à la pose » sont garantis par les vendeurs via leurs CGV consultables sur l’interface produit.

Comment puis-je vendre un produit ou gisement sur laboutique.cyneo-reemploi.fr ?

Pour vendre un produit ou un gisement vous devez adhérer à Cyneo via le formulaire dans la section "En savoir plus" ou si vous êtes déjà membre, vous pouvez accéder au back-office en envoyant un mail à support@cyneo-reemploi.fr

Où puis-je trouve les CGU de la plateforme laboutique.cyneo-reemploi.fr ?

Les CGU sont disponibles dans la section "Conditions d'utilisation"